Politika zasebnosti

 

1. Kdo je odgovoren za postopke obdelave podatkov?

Kot je opredeljeno v osnovnih predpisih EU o varstvu podatkov, je OneSails International Srl (v nadaljevanju “OSI” in/ali “mi” in/ali “nas”) s sedežem v I-37126 Verona (VR), Via Isonzo, 11 – e-pošta: privacy@onesails.com je odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov.

2. Kontaktni podatki za varstvo podatkov OSS

Če imate kakršna koli vprašanja glede uporabe vaših osebnih podatkov, uporabite naslednje kontaktne podatke:

e-pošta: slovenia@onesails.com;
pošta: INTERVELA, d.o.o., Bac pri Materiji 28, Materija 6242, Slovenija.

3. Kdaj OSS pridobi in obdeluje osebne podatke?

OSS pridobi in obdeluje vaše osebne podatke med drugim v naslednjih primerih:

Ko stopite v stik z nami neposredno, na primer prek naše spletne strani ali prek zastopnikov OSS, in vas na primer zanimajo naši izdelki ali storitve ali imate kakršne koli druge pomisleke. Pomagajte nam, da bomo vaše podatke posodabljali, tako da nas obvestite o spremembah vaših osebnih podatkov – zlasti vaših kontaktnih podatkov.

4. Katere podatke o vas je mogoče zbirati?

Naslednje kategorije osebnih podatkov se lahko zbirajo prek številnih storitev in kontaktnih kanalov, opisanih v teh informacijah o varstvu podatkov:

Kontaktni podatki: Ime, telefonska številka, e-naslov.
Drugi osebni podatki: IP-naslov, številka jadra, jezikovna različica brskalnika, različica brskalnika.
Uporaba spletnih strani in komunikacija: Informacije o tem, kako uporabljate spletno mesto, vključno s podatki, zbranimi s piškotki in drugimi tehnologijami za sledenje. Več informacij o njem lahko dobite tukaj v naši politiki piškotkov OSS.

5. Kakšen je namen obdelave vaših podatkov?

Podatki, pridobljeni v okviru sklenitve pogodbe ali opravljanja storitev, se obdelujejo za spodaj navedene namene.

A. Skrb za stranke (člen 6, odstavek 1 b, g, f) osnovnih predpisov EU o varstvu podatkov)
OSS uporablja vaše osebne podatke za obravnavanje vseh zahtev, ki ste jih oddali (na primer poizvedbe in pritožbe na OSS). V zvezi z vsemi vidiki obravnave pomisleka vas bomo kontaktirali brez ločenega soglasja, na primer pisno, po telefonu, prek messengerja, po e-pošti, odvisno od tega, katere kontaktne podatke ste navedli.
OSS na tej podlagi obdeluje tudi vaše osebne podatke za optimizacijo vaše izkušnje s podporo za stranke OSS, npr. da vas pravilno identificiramo, če stopite v stik z nami.

B. Skladnost s pravnimi obveznostmi, ki veljajo za OSS (člen 6, odstavek 1 c, f) osnovnih predpisov EU o varstvu podatkov).
Osebne podatke bo OSS obdeloval tudi, če za to obstaja zakonska obveznost.

Varnostno kopiranje in obnavljanje podatkov, obdelanih v IT sistemih
Odkrivanje in zaščita pred nepooblaščenim dostopom do osebnih podatkov
Upravljanje incidentov in problemov za odpravo okvar v IT sistemih
OSS je predmet številnih drugih pravnih obveznosti. Za izpolnitev teh obveznosti vaše podatke obdelujemo v zahtevanem obsegu in jih po potrebi posredujemo pristojnim organom v okviru zakonskih obveznosti obveščanja.

Vaše podatke obdelujemo tudi v primeru pravnih sporov, če je zaradi pravnega spora obdelava podatkov potrebna.

D. Prenos podatkov znotraj skupine OSS
V nekaterih primerih po skrbnem preverjanju vaše podatke pošljemo drugim lokalnim podružnicam OSS, ki so nato odgovorne za nadaljnjo obdelavo.

C. Prenos podatkov izbranim tretjim osebam
Podatki se med drugim posredujejo naslednjim podjetjem, če in v obsegu, v katerem so izpolnjene za to potrebne zahteve v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov:

Skrbno izbranim in preverjenim ponudnikom storitev ter poslovnim partnerjem, s katerimi sodelujemo, da vam lahko ponudimo izdelke in storitve. Za OSS to počnemo samo v okviru strogih pogojev obdelave podatkov v vašem imenu ali na podlagi vašega izrecnega soglasja.
Drugim tretjim osebam (na primer javnim organom) v obsegu, v katerem smo to zakonsko zavezani.

6. Kako varujemo vaše osebne podatke?

Za zaščito in vzdrževanje varnosti, celovitosti in razpoložljivosti vaših podatkov uporabljamo različne varnostne ukrepe, kot so orodja za šifriranje in preverjanje pristnosti, v skladu s trenutnim stanjem tehnike.

100-odstotne zaščite pred nepooblaščenim dostopom v primeru prenosa podatkov po internetu ali spletnem mestu ni mogoče zagotoviti, vendar se mi in naši ponudniki storitev ter poslovni partnerji trudimo zaščititi vaše osebne podatke v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov s pomočjo fizične, elektronske in procesno usmerjene varnostne ukrepe v skladu s trenutnim stanjem tehnike. Med drugim uporabljamo naslednje ukrepe:

Stroga merila za pooblastilo za dostop do vaših podatkov po “načelu potrebe po poznavanju” (omejevanje na čim manj oseb) in izključno za določen namen
Prenos pridobljenih podatkov izključno v šifrirani obliki
Shranjevanje zaupnih podatkov, izključno v šifrirani obliki
Zaščita sistemov IT s požarnim zidom za zagotavljanje zaščite pred nepooblaščenim dostopom, na primer s strani hekerjev
Stalno spremljanje dostopov do sistemov IT za odkrivanje in preprečevanje zlorab osebnih podatkov

7. Kako dolgo hranimo vaše podatke?

V skladu s 17. členom osnovnih predpisov EU o varstvu podatkov bomo vaše podatke hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za ustrezne namene, za katere obdelujemo vaše podatke. Če podatke obdelujemo za več namenov, se samodejno izbrišejo ali shranijo v obliki, ki ne dovoljuje neposrednih zaključkov v zvezi z vašo osebo, takoj ko je bila opravljena zadnja določena naloga. Da bi zagotovili, da bodo vsi vaši podatki izbrisani v skladu z načelom minimizacije podatkov in 17. členom osnovnih predpisov EU o varstvu podatkov, je OSS ustvaril koncept internega izbrisa. Spodaj so opisana temeljna načela, po katerih ta koncept izbrisa predvideva izbris vaših osebnih podatkov.

Uporabite za skladnost s pogodbo
Za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti se lahko podatki, pridobljeni od vas, hranijo tako dolgo, dokler je pogodba v veljavi in ​​– odvisno od narave in obsega pogodbe – še 5 ali 10 let po tej točki, da se izpolnijo zakonske zahteve za ohranjanje in zagotavljanje razjasnitve kakršnih koli vprašanj ali zahtevkov po izteku pogodbe.

Uporabite za oceno zahtevkov
Podatke, za katere menimo, da bodo potrebni za oceno in odvrnitev zahtevkov proti nam ali za sprožitev kazenskega postopka ali uveljavljanje zahtevkov proti vam, nam ali tretjim osebam, lahko hranimo tako dolgo, dokler se lahko sprožijo ustrezni postopki.

Uporabite za skrb za stranke
Za skrb za stranke se lahko podatki, pridobljeni od vas, hranijo od 3 do 10 let, razen če želite, da se ti podatki izbrišejo in ni nobenih pogodbenih ali zakonskih zahtev za ohranitev, ki preprečujejo to zahtevo za izbris.

8. Komu omogočamo mednarodni dostop do vaših podatkov in kako zagotavljamo zaščito?

OSS je podjetje, ki deluje globalno. Osebne podatke obdelujejo zaposleni v OSS in ponudniki storitev, ki smo jih naročili, po možnosti znotraj EU.

Če se podatki obdelujejo v državah zunaj EU, OSS uporablja standardne pogodbe EU, vključno z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, da zagotovi, da se vaši osebni podatki obdelujejo na enaki ravni kot evropsko varstvo podatkov.

9. Stik z nami, vaše pravice do varstva zasebnosti podatkov in vaša pravica do vložitve pritožb pri organih za varstvo zasebnosti podatkov

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo uporabo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte.

Kot oseba, na katero vpliva obdelava vaših podatkov, vam osnovni predpisi EU o varstvu podatkov in drugi ustrezni predpisi o varstvu zasebnosti podatkov omogočajo uveljavljanje določenih pravic v zvezi z nami. Naslednji razdelek vsebuje pojasnila o vaših pravicah, kot jih določajo osnovni predpisi EU o varstvu podatkov. Glede na vrsto in obseg vašega povpraševanja vas prosimo, da povpraševanje podate v pisni obliki.

Pravice prizadetih oseb
V skladu z osnovnimi predpisi EU o varstvu podatkov imate kot prizadeta oseba naslednje pravice, zlasti v zvezi z OSS.

Pravica do informacij (15. člen temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov):
Kadar koli nas lahko zaprosite za informacije o vseh vaših podatkih, ki jih hranimo. Te informacije se med drugim nanašajo na kategorije podatkov, ki jih obdelujemo, za kakšne namene jih obdelujemo, izvor podatkov, če jih nismo pridobili neposredno od vas, in, če je primerno, prejemnike, ki smo jim poslali vaše podatke. Kopijo svojih podatkov lahko dobite pri nas brezplačno. Če vas zanimajo drugi izvodi, si pridržujemo pravico do zaračunavanja dodatnih izvodov.

Pravica do popravka (16. člen temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov):
Zahtevate lahko, da popravimo vaše podatke. Uvedli bomo ustrezne ukrepe, da bodo vaši podatki, ki jih nenehno obdelujemo, pravilni, popolni in posodobljeni na podlagi najnovejših informacij, ki so nam na voljo.

Pravica do izbrisa (17. člen temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov):
Zahtevate lahko, da izbrišemo vaše podatke, če so izpolnjene zakonske zahteve. V skladu s 17. členom temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov je to lahko v primeru:

Podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili pridobljeni ali drugače obdelani
Svojo privolitev, ki je osnova za obdelavo podatkov, prekličete, druge pravne podlage za obdelavo pa ni.
Ugovarjate obdelavi vaših podatkov in za obdelavo ni legitimnih razlogov ali ugovarjate obdelavi podatkov za namene neposrednega oglaševanja
Podatki so bili obdelani nezakonito
Kadar obdelava ni potrebna za zagotavljanje spoštovanja pravne obveznosti, ki od nas zahteva obdelavo vaših podatkov
Zlasti v zvezi s pravnimi obdobji hrambe za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pred pravnimi zahtevki

Pravica do omejitve obdelave (18. člen temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov):
Zahtevate lahko, da omejimo obdelavo vaših podatkov, če:

Oporekate pravilnosti podatkov – za določeno časovno obdobje moramo preveriti pravilnost podatkov
Obdelava je nezakonita, vendar ne želite, da se vaši podatki izbrišejo in namesto tega zahtevate omejitev uporabe
Vaših podatkov ne potrebujemo več, potrebujete pa jih za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pred pravnimi zahtevki
Vložili ste ugovor na obdelavo, čeprav še ni bilo odločeno, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi.

Pravica do prenosljivosti podatkov (20. člen temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov):
Na vašo zahtevo bomo vaše podatke – kjer je to tehnično mogoče – prenesli drugemu odgovornemu subjektu. Vendar ta pravica velja le, če obdelava podatkov temelji na vašem soglasju ali je potrebna za izpolnitev pogodbe. Namesto da bi prejeli kopijo vaših podatkov, lahko zahtevate, da podatke pošljemo neposredno drugemu odgovornemu subjektu, ki ga določite.

Pravica do ugovora (21. člen temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov):
Obdelavi vaših podatkov lahko kadar koli ugovarjate zaradi razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, pod pogojem, da obdelava podatkov temelji na vašem soglasju ali našem zakonitem interesu ali interesu tretje osebe. V tem primeru vaših podatkov ne bomo več obdelovali. Slednje ne velja, če lahko dokažemo, da za obdelavo obstajajo nujni, obrambni razlogi, ki prevladajo nad vašimi interesi, ali če zahtevamo vaše podatke za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pred pravnimi zahtevki.

Roki za spoštovanje pravic prizadetih oseb
Na splošno se trudimo izpolniti vse zahteve v 30 dneh. Ta rok pa se lahko podaljša zaradi razlogov, povezanih s posebnimi pravicami prizadetih oseb ali zapletenosti vaše zahteve.

Omejitev pri posredovanju informacij o pravicah prizadetih oseb
V določenih primerih lahko pravne specifikacije zahtevajo, da ne posredujemo informacij o vseh vaših podatkih. Če bomo morali vašo zahtevo po informacijah v takem primeru zavrniti, vas bomo hkrati obvestili o razlogih za zavrnitev.

Pritožbe nadzornim organom
OSS vaše pridržke in pravice jemlje zelo resno. Če pa menite, da vaših pritožb ali pridržkov nismo ustrezno obravnavali, imate pravico, da vložite pritožbo pristojnim organom za varstvo zasebnosti podatkov.

10. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Vaše podatke obdelujemo le, če to dovoljuje veljavna zakonska ureditev. Vaše podatke bomo obdelovali zlasti na podlagi 6. in 9. člena temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov ter na podlagi privolitve v skladu s 7. členom temeljnih predpisov EU o varstvu podatkov.

Zaščita zakonitih interesov (člen 6, odstavek 1 Stran 1 f) osnovnih predpisov EU o varstvu podatkov): OSS bo obdeloval določene podatke, da bi zaščitil svoje legitimne interese ali interese tretjih oseb. Vendar to velja le, če vaši interesi v posameznih primerih ne prevladajo nad našimi.